3 janvier 2012
Sondage de satisfaction CTRL, merci pour ce beau cadeau!
Un sondage de satisfaction réalisé en 2011 révèle que 99,3 % des clients sont satisfaits de leurs logiciels CTRL.
Avec un taux de réponse avoisinant historiquement les 35 %*, les résultats de notre sondage annuel ne cessent de s'améliorer depuis 10 ans. Conséquence probable des efforts investis pour surpasser les attentes de nos clients, ce résultat de 99,3 % nous arrive comme un cadeau fort apprécié!
CTRL est constamment à l'écoute des besoins de ses clients et leur collaboration nous est très précieuse. D'ailleurs, les commentaires recueillis avec le sondage nous confirment qu'ils sont heureux d'investir dans l'amélioration de leurs solutions de gestion CTRL et dans l'innovation qui les caractérise.
Nous remercions donc les participants qui, en prenant le temps de répondre à notre sondage annuel, nous donnent les outils pour continuer à viser l'excellence et à surpasser leurs attentes.
Félicitations également à l'entreprise Poséidon inc. de Longue-Pointe de Mingan qui a remporté une banque d'heures CTRL d’une valeur de 400,00 $.
* Le sondage de satisfaction de la clientèle est distribué annuellement à l'ensemble de la clientèle CTRL et affiche traditionnellement un taux de participation avoisinant les 35 %.
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Thierry Paquet, B.A.
Responsable des communications