Les services CTRL
CTRL met le cap sur votre satisfaction!
 La satisfaction de nos clients est une priorité CTRL et nous mettons un point d'honneur à travailler conjointement avec notre clientèle afin de surpasser continuellement ses attentes.
Résultat : Depuis les treize dernières années, plus de 95 % de notre
clientèle s'est dite satisfaite ou très satisfaite des logiciels CTRL!
Si la flexibilité fonctionnelle des logiciels CTRL a fait ses preuves, nous savons toutefois que les gains de productivité réels que vous en retirez ne seraient pas au rendez-vous sans un ensemble de services dédié à l'opérationnalisation de nos solutions dans le contexte spécifique de votre entreprise et de vos objectifs de gestion.
CTRL vous propose quatre services complémentaires :
- L'implantation de systèmes et la formation sont offertes à vos bureaux par un implanteur CTRL ou un partenaire certifié.
- Des mises à jour de logiciels et le support à l'utilisation sont offerts par Internet et par téléphone (ligne 800) par le biais de notre plan annuel de services.
- Des séminaires de formation continue sont offerts par le biais d'un calendrier révisé chaque année. Pour plus d'informations, visitez le calendrier publié à notre section « Activités ».
- La « Foire aux questions » (FAQ) interactive qui est constamment mise à jour met à la disposition de nos clients une banque de connaissances de gestion concernant les principaux aspects de leur informatisation avec CTRL.
Profitez de la gestion de l'avenir avec l'expertise de pointe d'une équipe de spécialistes dédiés à votre satisfaction!
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| Sondage 2008 |
Selon notre sondage de satisfaction 2008, 97,3 % de nos clients sont satisfaits ou très satisfaits de leurs logiciels CTRL.
Pour remercier les clients qui ont pris le temps de répondre à notre sondage, nous avons attribué par tirage au sort une banque d'heure de services d'une valeur de 375 $.
Nous sommes heureux d’annoncer que l'entreprise GDG Environnement remporte la banque d'heures 2008. Client CTRL depuis 1998, GDG se spécialise dans la gestion et le contrôle biologique des insectes piqueurs.
Nous remercions sincèrement tous nos clients qui ont pris le temps de répondre au sondage 2008! |
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